La Permanencia en Telecomunicaciones.

Hola de nuevo a todos/as los que seguís mi blog, en primer lugar daros las gracias porque me consta que lo leéis, no todos, pero yo sé quien lo sigue y para mi es importante que lo hagáis, así al menos no siento que pierdo el tiempo... algunos me habéis comentado que no sabéis dejar comentarios... bueno pues investigaré un poco porque al yo estar registrada lo hago sin problema alguno, cuando sepa cositas os lo diré.

Hoy vamos a hablar sobre la permanencia y bueno os digo también que sólo me refiero al tema de las Telecomunicaciones, ya que al haber trabajado en The Phone House he estado informada pero en éste sector.

Intentaré no enrollarme mucho... que menuda bronca que me echó cierta madrileña... aunque juraría que lo hace por joder, pero ella pide que sea más breve, así que lo intentaré.

Hoy mientras comía con mi familia hablaba mi madre de hacerse una portabilidad a otra compañía y me comentaba que tenía permanencia y que no podía porque la sancionarían (ésto lo he escuchado en la tienda a millones de clientes), lo cual si no pagas ésta sanción te llevan a la lista de morosos, una putada, todos sabemos los impedimentos que eso supone a la hora de hacerte un contrato, pedir un crédito al banco o cualquier cosa de éste tipo.

Bien, pues os informo con toda seguridad que, LA PERMANENCIA ES ILEGAL¡¡¡ y ésto es una verdad como un CAMIÓN DE GRANDE. Nadie está obligado a permanecer 18 meses con una compañía, ni 18, ni 24 ni nada, está claro que cuando firmamos el contrato, también firmamos permanencia, digamos que ésta permanencia es como un trato, Ejemplo: la compañía te dice, -tu estás 18 mese con nosotros y te reglamos este maravilloso Nokia n95 de 8G por sólo 19 Euros... oferta muy tentadora.....
Pues bien aunque exista esa cláusula en el contrato, debéis saber que todo cliente tiene derecho a dar por finalizado su contrato en el momento que quiera, el procedimiento para cancelar éste contrato será informando al operador con 15 días de antelación a la fecha en la que se realice la baja. Ojo al dato: *Si lo comunicáis vía telefónica, la persona que os atienda tendrá que daros un número de referencia de dicha gestión, con éste numero el cliente tendrá constancia de ello.
Si el periodo de permanencia no ha finalizado os informo que el operador lo único que podrá hacer será exigir que se le devuelvan los beneficios que os causó el contrato, con lo cual con el ejemplo que dimos antes... tendremos que devolver nuestro maravilloso N95 de 8 G, pero tened claro que ningún operador os puede penalizar obligando a pagar dinero por daros de baja antes de que el contrato acabe, por ello que no os preocupen sus amenzas de "la lista de moroso", jOjO que bien hablo :D.

Si os meten en la lista de morosos por un tema así, sepáis que poniendo una hoja de reclamaciones directamente en consumo automáticamente saldremos de ésta lista.

Así que ya sabemos... a quitarnos esas cadenas, que en realidad no nos atan¡ :D

Una última cosa... por favor antes de firmar un alta nueva, una portabilidad... etc por favor leamos lo que estamos firmando y hablo del A.E.A.D.E, hay mucha gente que desconoce dicho contrato, pero al firmarlo estamos firmando una permanencia (menor) suelen ser unos 5 o 7 meses on el distribuidor donde estamos comprando, que luego llegamos haciendonos los sorprendidos, ya sé que firmar es muy fácil.. pero leamos, joder leamos y lo digo porque precisamene por eso han venido clientes con poblemas... y nada más siores/as

Espero que ésta información os sea de utilidad... un saludo a todos/as y.. amenazo con volver... Mujajajaja

Oye Silvia.. creo que me he vuelto a enrollar xD...

*L.H*